Regulamin sklepu

WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy P.Z. Catzy of Poland znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.catzy.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym P.Z. Catzy of Poland są podane w polskich złotych i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Każde zamówienie jest weryfikowane telefonicznie, a warunki i czas dostawy określane w rozmowie telefonicznej.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez P.Z. Catzy of Poland na stronach sklepu internetowego.
5.Zamówień mogą dokonywać wyłącznie zarejestrowane osoby ze statusem klienta firmy P.Z. Catzy of Poland. Do czasu uzyskania statusu klienta ceny nie są widoczne oraz nie ma możliwości skladania zamówień.
6.O status klienta mogą ubiegać się :
* salony fryzjerskie/ kosmetyczne - W przypadku podmiotów gosporczych wymagane jest przesłanie dokumentów stwierdzających prowadzenie takiej działalności ( tj. wyciąg z ewidencji gospodarczej oraz zaświadczenie o uzyskaniu numeru NIP lub REGON)

Dokumenty takie mozna wysyłać:
- pocztą ( jako kserokopia w/w dokumnetów)
- pocztą mailową na adres: catzy@catzy.pl

- faksem na numer (022) 773 73 22

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, P. Z Catzy of Poland zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
9. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
11. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza P.Z. Catzy of Poland opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na P.Z. Catzy of Poland
12. Czas realizacji zamówienia wynosi 3 do 5 dni roboczych (czas liczony po telefonicznej weryfikacji zamówienia) , w innym wypadku klient jest powiadamiany o terminie dostawy.

GWARANCJE I REKLAMACJE

13. Towary oferowane w sklepie internetowymP.Z. Catzy of Poland są objęte gwarancją producenta.

14. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z P.Z. Catzy of Poland najpóźniej 5 dni od otrzymania przesyłki. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura lub dowód zakupu, które Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

16. Nazwy wszystkich towarow w ofercie sa zastrzezonymi znakami towarowymi, na stronie wystepuja jedynie celem identyfikacji produktow.